フィナンシャル・エクスプレス、ラジーヴ・クマール記
2022年6月28日：会話AIは現在、顧客サービス、人事サポート、ITサポートなどの分野で、実世界でのボイスボットやチャットボットを実現するために応用されている。今後、どのような分野に影響を与え、インパクトを与える可能性があるのだろうか？FinancialExpressのラジーヴ・クマールが、Kore.aiのCEO兼創業者のラジ・コネルに独占インタビューした。
「会話型AIは、メタバースにおける体験提供の基盤にもなる可能性があります」とラジ・コネルは説明し、会話型AIは、アバターがメタバース内で他者と対話することを可能にするツールになると指摘する。
