フロリダ州オーランド、2023年5月19日- コレは本日、グローバルデジタルソリューションのリーディングカンパニーであるCiklum社とのパートナーシップを発表しました。
Ciklumは、Kore.aiプラットフォームを活用し、顧客体験、従業員体験、企業自動化、ユーザー体験に基づくパーソナライズされたソリューションなどのユースケースにおいて、顧客のユニークなニーズを満たす高度なバーチャルアシスタントを構築する。
Kore.aiエクスペリエンス最適化（XO）プラットフォームとして知られるKore.aiのセキュアでスケーラブルなノーコードプラットフォームは、技術的な専門知識やサポートをほとんど必要とせず、誰でも直感的な会話型ユーザーインターフェース、バーチャルアシスタント、プロセスアプリを設計、構築、テスト、導入することができます。LKore.aiプラットフォームは、生成AI技術と大規模言語モデル（LLM）のパワーを活用し、企業の重要なニーズに対応するバーチャルアシスタントの構築プロセスを簡素化します。
Kore.aiはまた、SmartAssist、AgentAssist、BankAssist、HealthAssist、SearchAssist、WorkAssist、HR Assist、IT Assist、RetailAssistなど、すぐに使える、ドメイン訓練された配信プラットフォームやプラットフォーム上で構成されたソリューションも提供している。
Ciklumは、カスタム製品エンジニアリング、データ分析、インテリジェントオートメーションに特化し、ビジネスプロセスを変革、再構築するグローバルデジタルソリューション企業です。
"Kore.aiプラットフォームとCiklumのインテリジェント・オートメーションの専門知識を組み合わせ、スケーラブルな会話AIソリューションを実装することで、このパートナーシップは、企業が顧客とユーザーの体験を根本的に変革し、より人間に近いインタラクションを提供することを可能にします。これは、ユーザーと顧客の満足度を高めるだけでなく、顧客の維持とビジネスの成長を促進します "とCiklumのインテリジェント・オートメーション担当バイスプレジデント兼グローバルヘッドのGourav Dattaは述べています。
「このパートナーシップがもたらすエキサイティングな機会を楽しみにしており、Kore.aiとCiklumのコラボレーションから生まれる革新的なソリューションを見るのが待ちきれません。「英国および西欧の主要産業において、AIを活用したデジタル・ソリューションに対する強い需要があることから、AIを活用したバーチャル・エージェントの力を活用しようとしている企業に大きなメリットをもたらすでしょう。
最近、Kore.aiは、その実行能力とビジョンの完全性が評価され、ガートナー社の「エンタープライズ会話AIプラットフォームのマジック・クアドラント」において2回連続でリーダーとして認められた。
チクルムについて
Ciklumはカスタムソフトウェア開発およびデジタルトランスフォーメーションサービス会社で、プロダクトエンジニアリング、インテリジェントオートメーション、データおよびアナリティクスソリューションを世界中のお客様に提供しています。英国、西ヨーロッパ、米国、イスラエルを拠点とするグローバルアカウントチームは、当社の技術的な才能を補完し、広範なドメインの専門知識に焦点を当てます。お客様とともに最も複雑なビジネス課題を解決し、業界を再定義し、人々の生活様式を形作るテクノロジーをエンジニアリングします。
Kore.aiについて
Kore.aiは会話型AIファーストのプラットフォームとソリューションの世界的リーダーであり、企業がビジネス対話を自動化して顧客、従業員、コンタクトセンターのエージェントに特別な体験を提供できるよう支援している。フォーチュン2000の350社以上の企業が、Kore.aiのエクスペリエンス最適化（XO）プラットフォームとテクノロジーを信頼し、世界中で1億人以上のユーザーのビジネス対話を自動化し、並外れた成果を達成しています。Kore.aiは、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められており、オーランドに本社を置き、インド、英国、日本、韓国、ヨーロッパにオフィスを構える成長中のチームを通じて、顧客の成功を確実なものにしています。訪問 をご覧ください。をご覧ください。
