症状チェックとトリアージにより頼もしい会話型AIを導入し、医療従事者を支援
2023年3月27日、ViVE 2023 - Kore.aiは本日、トリアージと事前診断のための先進的なAIベースの医療アシスタントであるMediktorとの統合パートナーシップを発表しました。この提携により、デジタルファーストの医療評価を実現し、医療へのアクセスを改善し、患者体験を向上させ、より良い健康アウトカムを生み出します。
Kore.aiとMediktorは共同で、24時間365日利用可能な会話型、多言語、オムニチャネルの医療評価を医療提供者に提供、患者エンゲージメントを促進し、ケアナビゲーションを改善します。Kore.aiのHealthAssistを通じて提供される、完全に拡張可能で、事前に構築され、事前に訓練され、EMR統合に対応したソリューションにより、医療提供者は、強力な評価指標の恩恵を受けながら、患者のケアナビゲーションとトリアージをシームレスにサポートできるようになります。
自然言語処理（NLP）と機械学習を組み合わせることで、このパートナーシップは、患者が医学用語の使用やスペルミスを心配することなく、16言語で45,000の同義語を活用し、自分の言葉で症状を説明することを可能にします。これは、すべての人のための健康の公平性とアクセシビリティを促進するための重要な一歩です。NLPは、構造化されていない医療テキストから意味のある洞察を発見し、病気の進行、治療効果、集団の健康傾向、その他人手によるデータ審査や分析テクニックでは特定できなかった可能性のある、多くのユースケースに関連する貴重な情報を提供することができます。
Kore.aiの最高経営責任者（CEO）、創業者のラジ・コネル氏は、「このようなパートナーシップは、患者や医療提供者にとって日々の業務が格段に楽になるメリットをもたらします。デジタル・トランスフォーメーションを推進し、ヘルスケアのエコシステム全体でこれまでとはレベルの違う体験を創造することに尽力している企業と提携できることをうれしく思います」と述べた。
「Kore.aiの最先端の会話AIと、Mediktorの一流の医療NLPおよびケアナビゲーション機能の組み合わせにより、医療業界の主要プレーヤーは構造化されていない患者の医療テキストから価値ある情報と有意義な洞察を発見できるようになります。これからは患者は症状が初めて出たときから、よりシームレスで快適な医療ガイダンスをを実感できるようになります」とニューヨーク本社専務Vicenç Ferrerは述べた。
MediktorのKore.aiの会話AIプラットフォームへの統合は重要な意味を持つ。
介護支援における進歩このパートナーシップの力を活用することで、Kore.aiは卓越したユーザーエクスペリエンスを提供し、顧客に価値あるヘルスケア成果を提供する上で大きな進歩を遂げている。
Kore.aiについて
Kore.aiは、企業が顧客、従業員、コンタクトセンター・エージェントに他に例のない体験を提供するためにビジネス・インタラクションを自動化することを支援する会話型AIファースト・プラットフォームとソリューションのグローバル・リーダーです。フォーチュン2000の350社以上の企業がKore.aiのエクスペリエンス最適化（XO）プラットフォームとテクノロジーを信頼し、世界中で1億人以上のユーザーのビジネス対話を自動化し、並外れた成果を達成しています。 Kore.aiは、トップアナリストからリーダーおよびイノベーターとして認められており、オーランドに本社を置き、インド、英国、日本、韓国、ヨーロッパにオフィスを構える成長中のチームを通じて、顧客の成功を確実なものにしています。kore.aiで詳細をご覧くだださい。
Kore.aiは、ヘルスケアの深い専門知識と堅牢なエクスペリエンス最適化プラットフォームを組み合わせ、HealthAssistを提供します。 会話 を提供します。HealthAssistは、インテリジェントでHIPAAに準拠した会話型AIソリューションであり、患者、会員、介護者、プロバイダー、代理店、従業員、消費者との音声やテキストによる対話を通じて、デジタルファーストで人間のような会話体験を提供します。
メディクターについて
Mediktorは、トリアージと事前診断のための最も先進的なAIベースの医療アシスタントで、患者を適切なタイミングで適切なレベルの医療に導きます。洗練されたAIエンジンを搭載し、ユーザーが数ヶ国語で自然に会話できるMediktorのホワイトラベルSaaSは、オムニチャネルに対応し、あらゆるインターフェース（ウェブ、モバイル、デスクトップ）に簡単に組み込むことができる。Mediktorの顧客には、医療プラン、病院、医療システム、遠隔医療、製薬会社などが含まれる。詳しくはwww.mediktor.com。
Kore.ai メディアお問い合わせ先 kore.ai@fusionpr.com
Meditkor メディアお問い合わせ先 : mediktor@svmpr.com
